Support library

Submitting damage claim evidence

What owners should include when making a damage claim.

owner

Submitting damage claim evidence

What owners should include when making a damage claim.

Owners should provide clear photos, captain notes, check-in/check-out records, repair quotes, invoices or marina reports. Claims should be submitted quickly after the trip and should explain what happened, the amount requested and why it relates to the renter booking. Admin may ask the renter to respond before making a final decision.

Prenotazione chiara

Confronta le opzioni, invia una richiesta e segui ogni aggiornamento dalla tua dashboard.

Navigare diventa semplice

Trova barche, yacht ed esperienze adatte al tuo gruppo, alle date e alla destinazione.

Supporto vicino

EnjoyBoat riunisce supporto e dettagli di prenotazione per pianificare con fiducia.

Soporte y claridad

Support confidence

EnjoyBoat mantiene rutas claras para preguntas generales, preparación de propietarios, guía para arrendatarios, reportes y soporte de cuenta. Usa el canal adecuado antes de confirmar si algo no está claro.

Centro fiducia Come funziona Aiuto Contatto Sicurezza

Confianza y soporte

Faq

¿Necesito licencia náutica?

Los requisitos dependen del destino, el tipo de barco y si incluye capitán. Confírmalo con el propietario antes de reservar.

¿Están incluidos combustible, capitán y depósitos?

Varía por anuncio. Revisa las políticas y pide al propietario confirmar qué incluye.

¿Puedo cancelar una solicitud?

Las condiciones varían según anuncio y estado de reserva. Revisa la guía de cancelación antes de comprometerte.

¿Cómo obtengo ayuda?

Usa el Centro de confianza, soporte o contacto si los detalles no están claros o quieres reportar un anuncio.

¿Qué debo confirmar antes de pagar?

Confirma por escrito fecha, duración, invitados, ruta, punto de encuentro, capitán/skipper, combustible, depósito, total final, cancelación y clima.